მიწოდება და დაბრუნება

მიწოდების ლოკაციები და ტარიფები

მიწოდების ლოკაცია აირჩევა checkout-ში. საბოლოო ტარიფი ავტომატურად დაემატება შეკვეთის ჯამს და შეკვეთის გაგზავნამდე გამოჩნდება.

• თბილისი — 6 ₾
• თბილისის შემოგარენი — 8 ₾
• რუსთავი — 8 ₾
• რეგიონის ქალაქი — 8 ₾
• რეგიონის დაბა — 10 ₾
• რეგიონის სოფელი — 12 ₾
• რეგიონის მაღალმთიანი დასახლება — 15 ₾

მიწოდების პროცესი

შეკვეთის გასაგზავნად მიუთითეთ სრული და ზუსტი მისამართი, ტელეფონის ნომერი და ლოკაცია. მიწოდების სავარაუდო დრო დაგიდასტურებთ შეკვეთის დამუშავებისას.

თუ სხვა ვადა არ არის შეთანხმებული, საქონელი უნდა მიეწოდოს მომხმარებელს კანონით გათვალისწინებულ ვადაში. თუ მიწოდება შეუძლებელი გახდა, ამის შესახებ დაუყოვნებლივ შეგატყობინებთ.

14-დღიანი დაბრუნების უფლება

დისტანციური ხელშეკრულების შემთხვევაში მომხმარებელს, კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისების გარდა, შეუძლია ხელშეკრულებიდან გასვლა მიზეზის მითითების გარეშე 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, რომელიც საქონლის მომხმარებლის ან მის მიერ განსაზღვრული მესამე პირის მფლობელობაში გადასვლიდან აითვლება.

ხელშეკრულებიდან გასვლის შესახებ ცალსახა შეტყობინება წერილობით ან ელექტრონულად უნდა გამოგზავნოთ 14-დღიანი ვადის გასვლამდე. შეტყობინების გაგზავნიდან არაუგვიანეს 7 კალენდარული დღისა ნივთი უნდა დააბრუნოთ ისეთ მდგომარეობაში, რომ მისი ბუნების, მახასიათებლებისა და ფუნქციონირების შემოწმება შესაძლებელი იყოს.

როგორ მოვითხოვოთ დაბრუნება

დაბრუნების დასაწყებად მოგვწერეთ Daniko-ს Facebook გვერდზე ან ელფოსტაზე [email protected] და მიუთითეთ შეკვეთისა და მიღების თარიღები, თქვენი სახელი და მისამართი. 14-დღიანი უარის უფლების გამოყენებისას მიზეზის მითითება სავალდებულო არ არის.

მოთხოვნის მიღების შემდეგ დაგიკავშირდებით ნივთის დაბრუნების მისამართისა და ტრანსპორტირების პრაქტიკული დეტალების დასადასტურებლად.

დაზიანებული ან შეუსაბამო ნივთი

თუ ნივთი დაზიანებული, არასრული ან აღწერასთან შეუსაბამოა, მოგვწერეთ დაუყოვნებლივ და გამოგვიგზავნეთ ფოტოები, თუ ეს შესაძლებელია. ასეთ შემთხვევაში თქვენი კანონით დაცული მოთხოვნები — მათ შორის შეკეთება, შეცვლა, ფასის შემცირება ან თანხის დაბრუნება — არ იზღუდება.

ვცდილობთ პრობლემის მოგვარებას მომხმარებლისთვის ყველაზე სწრაფი და შესაბამისი გზით.

თანხის დაბრუნება და ხარჯები

ხელშეკრულებიდან გასვლის შემთხვევაში მიღებულ თანხას, სტანდარტული მიწოდების ხარჯის ჩათვლით, დაგიბრუნებთ თქვენი გადაწყვეტილების შესახებ შეტყობინების მიღებიდან არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა, იმავე გადახდის საშუალებით, თუ სხვა რამეზე არ შევთანხმდებით. თანხის დაბრუნება შეიძლება შევაჩეროთ ნივთის მიღებამდე ან ნივთის გამოგზავნის დამადასტურებელი მტკიცებულების მიღებამდე — იმის მიხედვით, რომელი უფრო ადრე მოხდება.

თუ დაბრუნების მიზეზი მხოლოდ ყიდვის გადაფიქრებაა, საქონლის დაბრუნების პირდაპირ ხარჯს მომხმარებელი ფარავს, გარდა შემთხვევისა, როცა Daniko ამ ხარჯის დაფარვას დაეთანხმა ან მომხმარებელს წინასწარ არ აცნობა ასეთი ხარჯის შესახებ. დაზიანებული, არასრული ან შეუსაბამო ნივთის დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯს Daniko ფარავს.

ამ გვერდზე მოცემული ინფორმაცია არ ზღუდავს საქართველოს კანონმდებლობით მინიჭებულ მომხმარებლის უფლებებს.